你们有没有遇到过居民楼里弹琴扰民的问题？我是钢琴扰民的受害人，扰民方是居住在我楼上的小学生，以及她的父母。

(资料图片)

非常冒昧地通过安静之家这个平台来倾诉我的遭遇。我的经历说来话长，先让我回顾一遍他们是如何钢琴扰民的。2021年上半年，楼里搬来一台钢琴，具体时间我无从考证，但从四五月份开始，我陆续听到了弹钢琴的声音。当时琴声并不连贯，每次只是敲击几个音符，声音不大。我推测是楼上（顶楼），因为周边老邻居都与我熟识，没听说谁家买了钢琴，何况我们楼里除了楼上有个上小学的女娃，其他家庭子女大多都在上高中或大学了，剩下的就是老人。

我家楼上这户搬来没几年，平时独来独往，与周边邻居很少沟通。他们搬来这么多年，我只知道楼上男的是开中医馆卖艾灸的，女的在店里收银，我甚至连他们中医馆在哪都不知道。他家女娃在附近的小学读书，平时由她妈妈接送。从我听到有琴声，直到2022年1月，钢琴声变得频繁，而且时间不确定。

最让我恼火的是弹琴的时间，平时上学是晚上八九点开始弹，一直弹到十一点左右。节假日全天不定时，早上八九点，中午十二点，饭后两三点，傍晚五六点，晚上七八点，深夜十一二点都会冷不丁地响起琴声，依旧是杂乱无章的乱弹。我忍了至少半年时间，有次我听着琴声过了十一点还没停，实在忍不住，跑上楼敲门找女孩父母沟通。下面记录我们第一次沟通钢琴扰民的对话，可能有些话记得不完整，但主要内容不会有偏差。

我：抱歉，我想问下，是不是你家孩子在弹琴？

楼上女：是的，怎么了？

我：哦，没什么，就是想问一下，你家孩子是自学钢琴吗？

楼上女：是呀，自学，怎么了？

我：哦，没什么，你别多想，我只是想沟通下。

楼上女：沟通什么？你快说，我还有事。

我：咱们能不能商量一下练琴的时间？

楼上女：商量什么？我没听清楚？

我：练琴时间。

楼上女：练琴时间怎么商量？你什么意思？

我：这栋楼里大多数邻居都是上班族，晚上得休息，但你家钢琴弹的有点晚了，已经影响到大家了。

楼上女：影响到谁了？我们只是偶尔弹一会，还不会弹呢，一直在学，不可能影响到别人的。

我：你们钢琴没有报培训班请老师什么的吗？还是自己教的？

楼上女：没请老师，给孩子培养下兴趣，她喜欢弹就行了。

我：但是这么晚就别弹了，大家都要休息了。

楼上女：行行行，你别说了，就这样吧。

（没等我把话说完，她就把门关上了）

他们平时作息本就比普通家庭晚，就在我们沟通完后的第二天，晚上九点，正好是楼上吃完晚饭的时间，大约休息半小时后，钢琴声就又响起。我气得把门用力摔了一下，但是那晚我没再去找，而是拨通了物业的电话。这是我住在这套房子里第一次找物业投诉，我平时不喜欢麻烦别人，有困难都是自己想办法解决，但这次我没办法自己去解决，只能向物业求助。

物业不久后找楼上夫妻交涉，帮我协商了弹琴时间，我的要求是晚上十点后停止弹琴，其余时间请集中在一个时间段弹，不要全天不定时想弹几下就弹几下。楼上答应每天只弹一次，晚上不超过十点。大概保持了一个多月，到了2022年的暑假，楼上很快就单方面违反了约定。女孩又开始无规律乱弹琴，晚上十一二点还在敲音符，至今我没有听到她完整弹完一首曲目。

我第二次找物业，物业再次答应帮我协商，但这次没有收到回复。我预感到，一定是楼上不愿配合了。我没有再纠结下去，收拾行李，搬到我同事家去避难了。但是不久后，我生了一场大病，必须做手术。幸运的是手术非常成功，我家人陪我出院后，我犹豫到底该不该回自己家住。我父母打算让我先去他们那住一段时间，方便他们照顾我，但我念及他们年纪大了，不忍心让他们再为我操心。所以最终还是回了自己家。

当时楼上女孩已经开学，我白天在家休息没问题，但是晚上很吵，吵得我头疼，心脏不舒服。尝试忍受了几天，我坚持不下去了。第三次拨通物业电话，请求他们帮我再去找楼上交涉一次。第二天早上，物业先来我家探望了我，后来他们去楼上敲门正好没人，然后约定晚上下班后再来敲门。

其实我已经做好了再去同事家避难的准备。可是没想到当晚爆发了不愉快的争执。物业上去敲门后，我在门口听着，我听到楼上女业主与物业发生了争吵。物业很耐心的解释，因为我刚动完手术，需要在家休息一段时间，所以希望他们晚上能把钢琴先停一下。楼上女业主完全不理会这些，非常大声地说：别人生病动手术跟我们有什么关系？要休养去疗养院，去住酒店住。我们家练琴没有任何问题！我意识到她说得很大声就是为了让我听到。

后来我们就在楼道里争吵了起来，惊动了其他邻居。这一闹，激起了民愤，我对门和楼下的邻居都站出来为我说话，他们也都被钢琴影响了，就在我住院的时候，我对门的邻居给我楼上贴过纸条，提醒晚上不要练琴，但楼上不但没有悔改，反而变本加厉，越弹越晚，听对门邻居说最晚一次凌晨一点还在弹。我们甚至怀疑凌晨弹琴的不是孩子，而是这个泼妇，是她故意扰民。

但是争吵归争吵，我们没有过分的要求，只是劝楼上不要扰民，每天固定时间弹琴，晚上十点后不要弹了，这算是我们的底线了。但是女业主不领情，朝我们歇斯底里的吼叫：为什么不许她弹琴，为什么要限制她的人身自由？我们不知道怎么回答她，我们只是协商练琴时间，怎么就成了限制她人身自由呢？物业小妹害怕我们发生肢体冲突，拉着我胳膊小声说：姐不要吵了，她这样子已经是在胡搅蛮缠。

争吵后的第二天，我又搬去了我同事家，我想尽快恢复工作，让自己忙碌起来，就不去想噪音那些烦心事。但是身体不允许，刚上了几天班就觉得特别累，手术的刀疤有点隐隐作痛，只能回家再休息几天，白天可以回自己家休息，尽量避开楼上有人的时间段，晚上去同事家睡觉。寒假我就住到我父母家去过春节，就这样过着躲避楼上钢琴和噪音的日子。

不知不觉又到了暑假，楼上的女孩又开始整天乱弹琴了。附近的邻居都在抱怨，但楼上毫不知耻，断绝与所有人沟通，还在门口贴了一张纸：每天合法练琴，抵制一切扰民诬告，每个人都有在家自由活动的权利。现在我们楼里这台钢琴，已经成了公害，警察和社区工作人员都来调解过，毫无效果。我不知道这算不算法律的漏洞，但遇到我楼上这种无赖，法律根本派不上用处。

很多人不理解，是不是我得罪了楼上邻居？是我避重就轻的去谈论钢琴扰民这件事？这是完全不存在的，我从第一次跟楼上女业主沟通开始，我就一直保持着克制的情绪，发生争吵那次，我也一直在强调希望楼上能把练琴时间控制在十点之前，每天固定一个时间段练，不要全天候不定时地弹。为什么要有这些要求？

第一，我平时十点洗澡上床准备睡觉，周围邻居也都差不多这个生活规律，钢琴声穿透力很强，如果十点之后还在弹的话，必然影响到我们休息。第二，白天或者节假日，孩子基本上都在家里，固定一个时间段，比如早上九点到中午十二点，周围邻居都没意见，或者下午3点到晚上六点，我们也可以接受。只要约定一定时间，周围的邻居都能理解，不存在故意刁难她。

但是说这些都是没用的，我对门的邻居今年已经打算卖房了。而我打算跟同事合租一套房，老是去蹭她的房子我也难为情。所以楼上这一家扰民户，是一颗老鼠屎，祸害附近邻居。大家怎么看待这件事呢？